Рік: 2025

ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» інформує, в додатку Телеграм для наших споживачів ми створили зручний чат-бот, щоб передавати показання лічильників у будь-який час доби та за будь-якої погоди, не виходячи з дому. За допомогою цього онлайн-сервісу можливо передати показники лічильників по одному або навіть декільком особовим рахункам. Щоб розпочати роботу в Телеграм-боті необхідно зареєструватися....

ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» повідомляє, що з 10 грудня розпочався період передачі показань квартирних лічильників тепла та гарячої води. Для наших споживачів задля передачі актуальних даних існують зручні онлайн-сервіси. Не потрібно чекати в черзі чи відвідувати офіс нашого Центру обслуговування – усе швидко та доступно. Тож, оберіть зручний для вас спосіб: ➡ Тelegram-Bot «Черкаська...

Шановні споживачі! Плануйте свій візит, зверніть увагу на графік, за яким працює та приймає звернення Центр обслуговування споживачів ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно». Прийом абонентів здійснюється за графіком: ▪ понеділок – четвер з 08:00 до 17:00 (обідня перерва з 12:30 до 13:20); ▪ п’ятниця – неприйомний день, робота з документами; ▪ субота, неділя – вихідні дні. Наголошуємо,...

Для зручності споживачів ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» кінцеву дату міжповірочного інтервалу для лічильників зазначає в рахунках на оплату спожитих послуг. Самостійно перевірити дату завершення міжповірочного інтервалу можливо в паспорті лічильника або свідоцтві про повірку (якщо лічильник уже проходив таку процедуру). Якщо в минулому місяці ви передавали показання квартирних лічильників гарячої води, а востаннє...

Ви ще не вирішили, як використати 1000 гривень «Зимової підтримки»? Отримайте кошти та оплатіть послуги ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно»! З 15 листопада Уряд України з ініціативи Президента розпочав новий етап програми «Зимова підтримка». Цього року громадяни знову можуть отримати додаткову допомогу в розмірі 1000 грн. Як працює «Зимова підтримка»? – Виплата надходить на спеціальну...

ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» повідомляє, що сьогодні, 28 листопада, у Південно-Західному мікрорайоні міста на тепловій мережі стався виробничий витік мережної води з трубопроводу. Зазначена ситуація ніяким чином не вплинула на послуги з постачання тепла та гарячого водопостачання до будинків містян. Наразі витік на відповідній ділянці тепломережі локалізовано фахівцями й згодом буде проведено відновлювальні...

Шановні споживачі! З метою виявлення витоку мережної води в системі теплопостачання міста, Черкаська ТЕЦ з 28 листопада 2025 року розпочинає проводити випробування бойлерних установок споживачів на щільність. Під час зазначених робіт у теплову мережу вводиться спеціальний харчовий барвник – флуоресцеїн натрій, який при розчиненні забарвлює воду в зелений відтінок. Містяни можуть спостерігати воду, забарвлену в...

Розширений функціонал онлайн-сервісу «Мій дім. Особистий кабінет» на сайті ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» дозволяє зареєструвати відразу кілька особових рахунків. Таким чином, ви можете допомагати близьким людям передавати показання лічильників та контролювати розрахунки. Зареєструйтеся в особистому кабінеті ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» на сайті нашого підприємства за посиланням. Як приєднати додатковий особовий рахунок,...