Фахівці ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» підготували добірку найчастіше задаваних на сьогодні питань споживачами та відповіді на них:
1.Чи дозволено на період дії воєнного стану в Україні не сплачувати за комунальні послуги?
Відповідь: Відповідно до діючого законодавства України, на період дії воєнного стану, громадяни не звільняються від оплати за комунальні послуги.
ТЕЦ відноситься до об’єктів критичної інфраструктури і підтримка її надійної роботи – це вчасно зроблений платіж за отримані послуги.
2.Чи нараховується пеня та штрафи за несплачені комунальні послуги в період дії воєнного стану?
Відповідь: У період дії воєнного стану пеню та штрафи нараховувати не будуть. Проте інфляційні та 3% річних будуть нараховуватись на суму боргу, що виник до введення воєнного стану.
Якщо заборгованість споживача виникла задовго до 24.02.2022 року, то для уникнення негативних наслідків у вигляді нарахування вказаних штрафів необхідно терміново сплатити борг.
3.Чи розглядаються судами справи про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги на період дії воєнного стану?
Відповідь: Так, судами розглядаються справи про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги в період дії воєнного стану, виносяться відповідні рішення та видаються виконавчі документи для подальшого примусового стягнення заборгованості.
4.Чи здійснюється примусове виконання рішень про стягнення з фізичної особи заборгованості за житлово-комунальні послуги на період дії воєнного стану?
Відповідь: Так, примусове виконання рішень про стягнення з фізичної особи заборгованості за житлово-комунальні послуги здійснюється в період дії воєнного стану, відповідно до Закону України «Про виконавче провадження».
Задля уникнення негативних наслідків несвоєчасної оплати за отримані житлово-комунальні послуги, необхідно звернутись до Юридичного відділу підприємства та вирішити питання щодо набутої заборгованості:
- телефони: (050) 27-15-606 (Viber, Тelegram), (050) 27-14-787, (050) 27-15-153;
- електронна пошта: [email protected];
- адреса: м. Черкаси, проспект Хіміків, 76.