На ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» завершився традиційний конкурс малюнку «Діти про енергетику», який проводиться на підприємстві щороку з нагоди Дня енергетика! Всі учасники і переможці конкурсу отримали грамоти, цінні подарунки та солодощі. У зв’язку з нинішньою ситуацією, директор ТЕЦ Сергій Куриленко, подякувавши за участь, передав відзнаки для юних художників їхнім батькам, які пообіцяли...
Категорія: Оголошення
Оновлений «Особистий кабінет» працює в тестовому режимі!
Шановні споживачі! ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» повідомляє, що «Особистий кабінет» споживача на офіційному веб-сайті нашого підприємства https://khimvolokno.com.ua/ оновлено! Щоб розпочати користування «Мій дім. Особистий кабінет» та оцінити переваги нового сервісу необхідно пройти ПЕРЕРЕЄСТРАЦІЮ за посиланням: https://md.tec4.kiev.ua/login або ж скористайтесь QR-кодом на вашій квитанції за листопад. За допомогою цього онлайн-сервісу ви зможете контролювати розрахунки...
Останні дні, щоб передати покази лічильника!
Шановні споживачі! Задля коректного формування рахунків та уникнення непорозумінь, радимо передавати покази лічильників гарячого водопостачання з 10 до 30 числа щомісяця. Тож поспішайте, залишилось кілька днів! Підприємством ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» для зручності наших споживачів впроваджено ряд сервісів. З-поміж яких, оберіть найбільш зручний для Вас: ➡ залишити голосове повідомлення на автовідповідач за допомогою послуги...
Увага! Роботу Телеграм-Бота відновлено!
Шановні споживачі! Адміністрація ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» інформує, що через перебої в роботі програмного забезпечення Телеграм-Бот для передачі показників працював некоректно. Просимо вибачення за тимчасові незручності. На сьогодні програмне забезпечення фахівцями налагоджено та роботу Телеграм-Бота для передачі показників квартирних (індивідуальних) приладів обліку теплової енергії та гарячої води відновлено. Щоб розпочати роботу в Телеграм-Боті,...
Передавайте показники лічильників за допомогою Тelegram-Вot!
Шановні споживачі! Нагадуємо, що ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» для передачі показників квартирних (індивідуальних) приладів обліку теплової енергії та гарячої води до виконавця послуг впровадила чат-бот у мобільному додатку Telegram. За допомогою Тelegram-Bot споживачі зможуть, не виходячи з дому, своєчасно та коректно здійснювати передачу показників лічильників з 10 до 30 числа щомісяця. Для початку...
Інформація щодо нарахувань у платіжках за жовтень!
Шановні споживачі! ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» повідомляє, що задля покращення якості обслуговування споживачів, підприємство наразі переходить на нове програмне забезпечення для розрахунків за надані послуги з централізованого опалення та гарячого водопостачання. Оскільки нова програма нині працює в тестовому режимі, попереджаємо Вас про можливі деякі невідповідності даних, відображених у квитанціях за жовтень 2022 року....
Стартує конкурсу малюнку «Діти про енергетику»!
Сьогодні, як ніколи, ми розуміємо, наскільки важливою є професія «енергетик». Це справжні герої – люди, які не зважаючи ні на що, дарують світло і тепло в наші будинки, щодня ризикуючи своїм життям! З метою підвищення рівня усвідомлення школярами значення професії «енергетик» з 21 листопада до 16 грудня 2022 року ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно»...
Важливі номери телефонів на випадок надзвичайної ситуації!
Шановні споживачі! Адміністрація ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» наголошує, що у випадку виникнення надзвичайної ситуації просимо терміново нас поінформувати: (0472) 64-02-62 (цілодобово) – чергового інженера станції, набирати у разі пориву теплової мережі, пориву технічного водогону; (0472) 64-02-76 – диспетчера району теплових мереж, набирати у випадку відключення тепла або гарячої води. Диспетчер приймає звернення за...
Змінено номери Vodafonе для передачі показників лічильників!
Шановні споживачі! ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» постійно працює над розширенням і доступністю комунікації з Вами. Так, задля зручності набору змінено номери телефонного мобільного оператора Vodafonе. Відтепер передати показники лічильників та отримати інформаційно-довідкові послуги фахівців Центру обслуговування споживачів Черкаської ТЕЦ можливо за номерами мобільних операторів: Lifecell: ...
Кілька будинків міста тимчасово без гарячого водопостачання
Внаслідок проведення ремонтно-відновлювальних робіт на тепловій мережі, що перебуває на балансі КПТМ «Черкаситеплокомуненерго», кілька будинків міста, що перебувають у зоні обслуговування Черкаської ТЕЦ, тимчасово перебувають без гарячого водопостачання. Так, на сьогодні без гарячої води будинки за адресами: – вул. Кобзарська, 61; вул. Сергія Амброса, 94 – без гарячого водопостачання, порив теплової мережі. Відновлення ГВП орієнтовно 25.10.2022р. – вул. Юрія Іллєнка,...