Шановні споживачі!
Хоч і з певними обмеженнями, але ми потроху повертаємося до звичного життя. З урахуванням змін внесених 14.05.2020р. до постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020р. №211 «Про запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби СОVID-19» повідомляємо, що Центр обслуговування споживачів Черкаської ТЕЦ за адресою проспект Хіміків, 76, відновлює прийом громадян з 25 травня 2020 року.
Проте, щоб робота наших працівників була безпечною необхідно дотримуватися певних протиепідемічних правил. Наголошуємо, що прийом буде проводитись за умови дотримання споживачами запобіжних заходів, спрямованих на недопущення поширення короновірусної інфекції:
-використання захисних масок;
-дотримання безпечної відстані на прийомі та в черзі.
У разі наявності симптомів захворювання або неналежного самопочуття, просимо Вас дотримуватись вимог самоізоляції та залишатися вдома.
Звернення споживачів і надалі приймаються за телефоном багатоканальної лінії (0472) 31-96-90; надсилаються на електронну адресу: [email protected]; на поштову адресу:18013, м. Черкаси, просп. Хіміків, 76.
Нагадуємо, що передача показників індивідуальних приладів обліку теплової енергії та гарячої води здійснюється з 10 по останню дату поточного місяця:
-за телефонами: (0472) 31-96-90; Lifecell +38 (093)170-34-73; Vodafone +38(050)464-21-60, +38(095)276-41-60; Київстар +38(067)574-74-96, +38(067)577-48-39.
-за допомогою мобільного додатку Vіber: +38 (050)490-81-02;
-на електронну пошту: [email protected];
-через онлайн-сервіс «Особистий кабінет» на офіційному сайті ПРАТ «Черкаське хімволокно: https://cabinet.khimvolokno.com.ua/wb4tecls/login/auth
Нагадуємо, що дистанційну оплату за надані послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води споживачі можуть провести скориставшись можливостями офіційного веб-сайту ПРАТ «Черкаське хімволокно» за посиланням:
http://khimvolokno.com.ua/dlya-naselennya/billing (розділ «Для населення» – «Оплата послуг»).
Будь ласка, продовжуйте дотримуватися діючих правил карантину, щоб обмеження якомога скоріше були зняті повністю. Будьте здорові!
З повагою,
адміністрація ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно»
