На сьогодні від наших споживачів отримуємо звернення про погіршення якості послуг теплопостачання та гарячого водопостачання внаслідок самовільного втручання мешканців у роботу системи опалення житлового будинку, зокрема перекриття запірної арматури на стояках та в теплових пунктах.
Фахівці теплової інспекції ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» надають роз’яснення. Запірна арматура, встановлена в тепловому пункті житлового будинку не являється регулюючим елементом.
Несанкціоноване втручання в роботу системи опалення призводить до порушення гідравлічного та температурного режимів внутрішньобудинкової системи опалення, а саме до погіршення циркуляції теплоносія через вибіркові стояки системи опалення та до нерівномірного прогріву радіаторів. Порушення режимів призводить до зниження температури як гарячої води, так і опалення в житловому будинку.
Часто споживачі самотужки регулюють подачу теплової енергії запірною арматурою (краном) на засобі обліку, призводячи до пошкодження теплового лічильника та його елементів. Наголошуємо, що запірна арматура, яка встановлена на тепловому вузлі обліку призначена для заміни витратомірної ділянки й здійснювати регулювання цією арматурою заборонено.
Подача тепла для опалення будинку та підігріву гарячої води здійснюється спеціальними регулюючими клапанами, при їх наявності. Такі клапани встановлені, як правило, на стояках внутрішньобудинкової системи або на радіаторах опалення.
Встановлення, налагодження та контроль за роботою регулюючих приладів на теплових пунктах відноситься до обов`язків балансоутримувача житлового будинку (ОСББ, ЖБК, управляюча компанія).
Якщо у вашому будинку виникла схожа ситуація, жителі будинку насамперед повинні звернутися до балансоутримувача будинку для з’ясування причини та обстеження внутрішньобудинкової системи. Вже потім звертатися до організації, яка є постачальником теплової енергії в будинок.
Водночас підкреслюємо, що самовільне втручання у внутрішньобудинкову систему опалення (зміна діаметрів труб, встановлення додаткових радіаторів, перенесення приладів) суворо заборонено законодавством України. Це призводить до розбалансування системи, зниження якості опалення для інших мешканців, а також передбачає адміністративну та матеріальну відповідальність, включаючи обов’язок повернути систему до проєктного стану.
Пресслужба Черкаської ТЕЦ