Шановні споживачі! З огляду на погодні умови, за можливості, нагальні питання щодо послуг ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» просимо вирішувати дистанційно.

Щодо розрахунків за спожите тепло та гарячу воду, щодо інформації про стан заборгованості, передачі показників та опломбування чи розпломбування квартирних лічильників гарячого водопостачання й інших питань просимо звертатись до фахівців Центру обслуговування споживачів Черкаської ТЕЦ:

▪ за номером багатоканальної телефонної лінії (0472) 31-96-90;

▪ за номерами мобільних операторів: Lifecell (093) 17-03-473; Vodafone (050) 82-01-847; Київстар (067) 57-47-496.

Працівники Центру надають консультації та відповідають на телефонні звернення громадян з понеділка по четвер 08:00 – 17:00, п’ятниця 08:00 –16:00.

Звернення до виконавця послуг споживачі можуть направляти:

• у паперовому вигляді на поштову адресу: м.Черкаси, просп. Хіміків, 76;
• електронним листом на e-mail: [email protected].

Зважаючи на холодну погоду, адміністрація ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» наполегливо радить споживачам вирішувати питання дистанційно та максимально користуватися онлайн-сервісами.

Наголошуємо, задля безпеки споживачів та працівників Центру під час повітряної тривоги прийом не проводиться!

Працюємо для вас, працюємо з турботою про вас! Бережіть себе та своїх близьких!

З повагою, адміністрація ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно»