Влітку ПРАТ «Черкаське хімволокно» ВП «Черкаська ТЕЦ» в рамках підготовки до наступного опалювального сезону проводить гідравлічні випробування, аби виявити та усунути пошкодження теплових мереж. Фахівці підприємства роз’яснюють, яким чином здійснюється нарахування за гарячу воду під час проведення гідровипробувань.

Тариф на послугу гарячого водопостачання формується виходячи з тривалості надання цієї послуги споживачам. Відповідно до затверджених Міжгалузевих норм, всі теплопостачальні підприємства України беруть до розрахунку період надання послуги тривалістю 350 днів на рік (365-15 днів на випробування). Таким чином, при формуванні тарифу на послугу гарячого водопостачання вже враховано ненадання цієї послуги протягом 15 днів на час проведення гідравлічних випробувань і це відображено в тарифі. За умови, якщо гаряча вода була відсутня більше ніж 15 днів, нарахування за послугу ГВП за решту днів понад 15 – не проводиться.

Абонентів, що мають квартирні лічильники гарячої води та теплової енергії, просимо надавати кінцеві показники з 20 по 30 (31) число щомісяця.

Шановні споживачі, аби перевірити інформацію по вашому особистому рахунку та передати показники лічильника зверніться до Центру обслуговування споживачів Черкаської ТЕЦ. Оператори Центру приймають дзвінки у будні дні з 9:00 до 18:00 год. за номерами телефонів: (0472) 31-96-90 / (067) 57-47-496 / (067) 57-74-839 / (050) 46-42-160 / (095) 27-64-160 / (093) 17-03-473.

Адміністрація Черкаської ТЕЦ звертається до споживачів із розумінням поставитися до тимчасових незручностей.

Прес-служба Черкаської ТЕЦ