ВП «Черкаська ТЕЦ» ПАТ «Черкаське хімволокно» повідомляє, що з 1 лютого поточного року буде змінено стаціонарний номер телефону Центру обслуговування споживачів. Відтепер отримати інформаційно-довідкові послуги можна буде за новим багатоканальним номером (0472)31-96-90, обравши відповідний напрямок у меню інтерактивного голосового автовідповідача. Для зручності споживачів також продовжуватимуть працювати і номери мобільних операторів: Lifecell: +38(093)170-34-73; Vodafon: +38(050)464-21-60 /...
Передавати показники лічильників гарячого водопостачання стало набагато зручніше! Черкаська ТЕЦ запровадила новий сучасний спосіб передачі показників через мобільний додаток Viber. Для користування даною послугою, необхідно: 1) завантажити додаток Viber на ваш телефон та додати в контакти номер телефону: +38(050)490-81-02; 2) у тексті повідомлення необхідно вказати: номер особового рахунку, ПІБ, адресу, показник лічильника та місце встановлення лічильника (кухня/ванна)....
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО “ЧЕРКАСЬКЕ ХІМВОЛОКНО” повідомляє, що 09 лютого 2018 року о 15.00 у приміщенні Черкаської торгово-промислової палати за адресою: м.Черкаси, вул. Небесної сотні, 105, другий поверх, каб. 204 буде проводитись відкрите обговорення питання щодо: 1.Перегляду тарифів на теплову енергію та послуги з гарячого водопостачання для категорії споживачів «релігійні організації», «бюджетні організації» та «інші споживачі» для ПАТ...
Абонентський відділ Черкаської ТЕЦ переходить на новий постійний графік роботи. Так, із 22 січня прийом споживачів відбуватиметься у такому режимі: з понеділка по четвер – з 09:00 год. по 18:00 год. (обідня перерва з 13:00 по 13:50); п’ятниця – неприйомний день; субота, неділя – вихідний день. У перші три робочі дні місяця та останні три...
На офіційному сайті Черкаської ТЕЦ запрацювала нова онлайн-послуга «Особистий кабінет» для побутових споживачів тепла та гарячого водопостачання. За допомогою цього сервісу можна контролювати розрахунки за спожите тепло і гарячу воду, перевіряти нарахування пільг та субсидій, передавати показники квартирних лічильників. Щоб скористатися «Особистим кабінетом» необхідно зареєструватися. Для зручності споживачів сервіс має два варіанти реєстрації: – за...
Абонентський відділ Черкаської ТЕЦ протягом січня працюватиме з понеділка по п’ятницю з 09:00 по 18:00 (обідня перерва з 13:00 по 14:00). Додатковий вихідний день у працівників абонентського відділу буде 8 січня (понеділок), згідно календаря вихідних днів, який затвердив Кабінет Міністрів України. Адміністрація Черкаської ТЕЦ від щирого серця вітає вас із Новорічними та Різдвяними святами! Бажаємо...
Через надмірну кількість дзвінків телефонні лінії абонентського відділу Черкаської ТЕЦ наразі не витримують навантаження і дають збій, адже щохвилини оператори отримують понад 30 звернень від жителів міста. Зазначимо, що Черкаська ТЕЦ надає послуги понад 150 тис. споживачам. Просимо вибачення за тимчасові технічні несправності. Зазначимо, що для зручності споживачів ми ввели додаткові номери мобільних операторів: Lifecell:...
У зв’язку із закінченням року та підбиттям підсумків роботи, абонентський відділ Черкаської ТЕЦ працюватиме шість днів на тиждень до кінця 2017 року. Зокрема, абонентський відділ проводитиме прийом споживачів за таким графіком: з понеділка по четвер – з 09:00 год. по 18:00 год.; у п’ятницю – з 09:00 год. по 17:00 год.; у суботу – з...
Відтепер споживачі Черкаської ТЕЦ можуть передавати показники лічильників гарячої води, не звертаючись до працівників абонентського відділу. Для цього потрібно заповнити спеціальний бланк, який знаходиться в інформаційному куточку споживача та вкинути його до скриньки поруч. Також надати показники лічильників можливо за телефонами: (0472)31-90-70, (0472)31-90-90 або відправити їх на електронну пошту: [email protected]. Зауважимо, що для зручності споживачів на телефонній лінії абонентського...
З нагоди професійного свята – Дня енергетика з 15 листопада по 15 грудня 2017 року Публічне акціонерне товариство «Черкаське хімволокно» Відокремлений підрозділ «Черкаська ТЕЦ» проводить конкурс творчого малюнку серед дітей працівників підприємства на загальну тематику «Діти про енергетику». Умови конкурсу: До участі у конкурсі малюнку запрошуються діти 6-15 років (три вікові категорії: 6-9 років; 10-12 років; 13-15 років). На Конкурс представляються дитячі...
