Категорія: Новини

Шановні споживачі! Плануйте свій візит, зверніть увагу на графік, за яким працює та приймає звернення Центр обслуговування споживачів ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно». Прийом абонентів здійснюється за графіком: ▪ понеділок – четвер з 08:00 до 17:00 (обідня перерва з 12:30 до 13:20); ▪ п’ятниця – неприйомний день, робота з документами; ▪ субота, неділя – вихідні дні. Наголошуємо,...

Для зручності споживачів ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» кінцеву дату міжповірочного інтервалу для лічильників зазначає в рахунках на оплату спожитих послуг. Самостійно перевірити дату завершення міжповірочного інтервалу можливо в паспорті лічильника або свідоцтві про повірку (якщо лічильник уже проходив таку процедуру). Якщо в минулому місяці ви передавали показання квартирних лічильників гарячої води, а востаннє...

Ви ще не вирішили, як використати 1000 гривень «Зимової підтримки»? Отримайте кошти та оплатіть послуги ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно»! З 15 листопада Уряд України з ініціативи Президента розпочав новий етап програми «Зимова підтримка». Цього року громадяни знову можуть отримати додаткову допомогу в розмірі 1000 грн. Як працює «Зимова підтримка»? – Виплата надходить на спеціальну...

ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» повідомляє, що сьогодні, 28 листопада, у Південно-Західному мікрорайоні міста на тепловій мережі стався виробничий витік мережної води з трубопроводу. Зазначена ситуація ніяким чином не вплинула на послуги з постачання тепла та гарячого водопостачання до будинків містян. Наразі витік на відповідній ділянці тепломережі локалізовано фахівцями й згодом буде проведено відновлювальні...

Шановні споживачі! З метою виявлення витоку мережної води в системі теплопостачання міста, Черкаська ТЕЦ з 28 листопада 2025 року розпочинає проводити випробування бойлерних установок споживачів на щільність. Під час зазначених робіт у теплову мережу вводиться спеціальний харчовий барвник – флуоресцеїн натрій, який при розчиненні забарвлює воду в зелений відтінок. Містяни можуть спостерігати воду, забарвлену в...

Розширений функціонал онлайн-сервісу «Мій дім. Особистий кабінет» на сайті ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» дозволяє зареєструвати відразу кілька особових рахунків. Таким чином, ви можете допомагати близьким людям передавати показання лічильників та контролювати розрахунки. Зареєструйтеся в особистому кабінеті ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» на сайті нашого підприємства за посиланням. Як приєднати додатковий особовий рахунок,...

Шановні споживачі! Наразі триває період передачі показників лічильників теплової енергії та гарячої води. Звертаємо вашу увагу, якщо попередньо ви успішно передавали показання, а цього місяця функція чомусь стала недоступною, причиною може бути зняття вашого індивідуального лічильника з абонентського обліку! Для того, щоб у подальшому передавати показники та отримувати коректні нарахування у платіжках, відповідно до фактичних...

Для зручності наших споживачів на офіційному веб-сайті ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» функціонує онлайн-сервіс «Мій дім. Особистий кабінет». Більша частина споживачів Черкаської ТЕЦ вже зареєструвалися в цьому сервісі та мають можливість швидко передавати показання лічильників, а головне – цілодобово. До того ж, функціонал сервісу «Мій дім. Особистий кабінет» дозволяє зареєструвати відразу кілька особових рахунків....